Abholung und Versand
Der Ablauf:
- Nach deiner Registrierung und ausgelösten Bestellung, erhälst du eine automatisierte Eingangsbestätigung.
- Nach Prüfung der Bestellung durch uns, bekommst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit den Detailinformationen.
- Das Holz wird nach Eingang der Bestellung zur Abholung bereitgestellt.
- Unsere Haupt-Abholtage sind der Mittwoch (14:30 bis 17:00 Uhr) und der Freitag (13:00 Uhr bis 15:00 Uhr). Wir bitten um vorherige telefonische Abstimmung.
- Eine Lieferung können wir leider nicht anbieten, die ausgewiesenen Preise sind als Abholpreise kalkuliert. Du kannst aber gerne eine Spedition mit dem Transport beauftragen.
Aber keine Regel ohne Ausnahme:
- Der Versand von Hochbeeten ist gegen eine Gebühr von 50,00 € pro Beet möglich.
- Hobelspäne kann ab einer Menge von mind. 6 Paletten nach Absprache angeliefert werden. Gerne unterbreiten wir dir ein Angebot.
Unser Service:
- Du hast keine Transportmöglichkeit, aber eine Anhängerkupplung?
Gegen einen Kostenbeitrag von 40,00 €, stellen wir dir gerne einen entsprechenden Anhänger zur Verfügung. - Unsere Hauptabholtage passen dir gar nicht? Kein Problem: Deinen Posten können wir in einer verschlossenen Abholbox bereitstellen. So bleibst du zeitlich flexibel!
- Die Verladung der gekauften Partien übernehmen wir, wenn der Anhänger oder der LKW von der Seite per Stapler beladbar ist. Die Pakete sind ca. 1 m breit. Ansonsten stellen wir die Ware so bereit, dass du sie bequem einladen kannst.
Unser Versprechen:
Der Kaufvertrag kommt erst bei Abholung der Ware auf unserem Gelände (Einsiedelstraße 49, 23554 Lübeck) zustande, so dass bei Nichtgefallen keine Abnahmeverpflichtung für dich besteht.
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