Abholung und Versand

Der Ablauf.

• Nach deiner Registrierung und ausgelösten Bestellung, erhälst du eine automatisierte Eingangsbestätigung. 

• Nach Prüfung der Bestellung durch uns, bekommst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit den Detailinformationen.

Abholung.

• Das Holz wird nach Eingang der Bestellung zur Abholung bereitgestellt.

• Unsere Haupt-Abholtage sind der Mittwoch (14:00 bis 17:00 Uhr) und der Freitag (9:30 bis 12:15 Uhr und 13:00 bis 15:00 Uhr). Wir bitten um vorherige telefonische Abstimmung.   

 Lieferung.                                      

• Du kannst dir aber auch die Ware per LKW frei Bordsteinkante anliefern lassen, die Entladung erfolgt mit einem Mitnahmestapler. Bitte achte darauf, dass für den Entladevorgang ausreichend Platz sein muss.

• Die Entfernung von unserem Lager in Lübeck bis zur Entladestelle kannst du im Warenkorb auswählen, die Versandkosten werden dir dann angezeigt. Lieferungen ab 201 km einfache Entfernung frage bitte im Vorwege bei uns an.

• Im Umkreis von 50 km ab unserem Standort ist auch die Anlieferung per Transporter möglich, die Entladung musst du dann vornehmen.  

Alternativ kannst du selber eine Spedition mit dem Transport beauftragen.

Aber keine Regel ohne Ausnahme:

• Der Versand von Hochbeeten ist gegen eine pauschale Gebühr von 75,00 € pro Beet möglich, jedes weitere wird mit 25,00 € berechnet.

Unser Service.

Anhängerverleih:

Du hast keine Transportmöglichkeit, aber eine Anhängerkupplung? Gegen einen Kostenbeitrag von 40,00 €, stellen wir dir gerne einen entsprechenden Anhänger zur Verfügung. Bitte beachte: Der Kunde ist für das Vorhandensein einer für das Gespann erforderlichen gültigen Fahrerlaubnis gem. Straßenverkehrsgesetz verantwortlich. Ladungssicherungsmittel und Adapter sind nicht enthalten. Die Rückgabe des Anhängers muss am gleichen Tag zu unseren Geschäftszeiten erfolgen.

Abholbox:

Unsere Hauptabholtage passen dir gar nicht? Kein Problem: Deinen Posten (mit Ausnahme von Brennholz, Kappresten und Späneballen) können wir in einer verschlossenen Abholbox bereitstellen. So bleibst du zeitlich flexibel! 

Verladung:

Die Verladung der gekauften Partien übernehmen wir, wenn der Anhänger oder der LKW von der Seite per Stapler beladbar ist und die Abholung zu unseren Geschäftszeiten erfolgt. Die Pakete sind ca. 1 m breit. Ansonsten stellen wir die Ware so bereit, dass du sie bequem einladen kannst.

Unser Versprechen.

Der Kaufvertrag kommt erst bei Abholung der Ware auf unserem Gelände (Einsiedelstraße 49, 23554 Lübeck) zustande, so dass bei Nichtgefallen keine Abnahmeverpflichtung für dich besteht.